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支付宝购物退款不退货怎么办

吴亮律师2025-09-13武义县取保候审律师

支付宝购物退款不退货,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退货退款权利。若不及时处理,可能导致财产损失且无法追回。建议尽快采取行动。
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退款不退货需维权。操作如下:1. 小额问题,直接在淘宝投诉,平台会介入处理;2. 大额且货追不回,收集证据,如交易记录、聊天记录等,然后报警,警方会依法调查。
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处理退款不退货,常见方式有投诉与报警。数额小时,优先通过淘宝投诉;金额大且货追不回,则保留证据报警。选择方式需根据实际情况判断。

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