武义县取保候审律师

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消费者购物后可以退款吗

吴亮律师2025-07-26武义县取保候审律师

消费者购物后有权退款。依据《消费者权益保护法》,保存好购物凭证是退款的关键。若问题商品未及时处理,可能导致消费者损失扩大,权益受损。
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消费者退款问题常见处理方式有协商、调解、诉讼。优先与商家协商,协商无果则寻求消费者协会调解,最后可考虑向法院提起诉讼。
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消费者可退款。操作如下:1. 与商家协商,提供购物凭证;2. 协商不成,向消费者协会投诉并请求调解;3. 调解无果,准备证据材料,向法院提起诉讼。

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