平台买的东西想退退不了该怎么处理

问题可解，建议先商议后投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，商家拒绝退货侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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常见处理方式为商议和投诉。优先与商家友好商议，商议无果时，向平台或消协投诉，以维护自身权益。选择方式时，需考虑效率与效果，投诉通常能更快解决问题。
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可退货处理。操作如下：1. 与商家沟通，说明退货原因，要求退货退款；2. 商家拒绝时，收集证据，如订单信息、聊天记录等；3. 向平台投诉，提交证据，要求平台介入处理；4. 平台处理不当，可向消协或市场监管部门投诉，寻求进一步帮助。